? 明晰現狀，找準定位： 擺脫模糊感知，通過結構化評估客觀了解企業在行業數字化進程中所處位置，識別與標桿的差距。
? 診斷瓶頸，聚焦資源： 精準定位阻礙轉型的技術短板、管理痛點或能力缺口，避免資源盲目投入。
? 規劃路徑，科學決策： 基于評測結果，制定符合企業實際、分階段、可落地的轉型策略，明確優先級和投資方向。
? 量化成效，持續優化： 建立轉型基線，通過周期性評測追蹤進展，衡量投入產出比，驅動轉型過程的動態調整與優化。
? 增強信心，凝聚共識： 客觀的評測結果有助于管理層與員工對轉型必要性、緊迫性達成共識，提升全員參與度。

專業評測需覆蓋數字化轉型的核心要素，形成全方位、立體化的評估視角。主流框架通常包含以下關鍵維度：

1.戰略與領導力 (Strategy & Leadership):
        是否有清晰的數字化愿景和戰略目標，并與業務戰略深度融合？
        高層管理者對轉型的承諾、理解與推動力度如何？
        是否建立了有效的轉型治理結構和跨部門協作機制？

2. 技術與基礎設施 (Technology & Infrastructure):
        核心業務系統（如ERP, CRM, SCM, MES等）的覆蓋度、集成度與現代化水平。
        云計算、物聯網（IoT）、大數據、人工智能（AI）等新興技術的應用深度與廣度。
        網絡、計算、存儲等IT基礎設施的彈性、安全性和支撐能力。
        數據采集、存儲、治理與基本分析能力。

3.流程與運營 (Process & Operations):
        核心業務流程（研發、生產、采購、銷售、服務、財務等）的數字化、自動化（如RPA）程度。
        線上線下（O2O）業務融合能力。
        供應鏈的數字化協同與可視化水平。
        基于數據的運營監控、分析與決策優化能力。

4.客戶體驗 (Customer Experience):
        利用數字化渠道（網站、APP、社交媒體、電商平臺等）進行營銷、銷售和服務的成熟度。
        客戶數據的整合與360度視圖構建能力。
        個性化推薦、精準營銷、智能客服等提升客戶體驗的應用水平。
        客戶旅程的數字化覆蓋與無縫體驗。

5.組織與人才 (Organization & Talent):

        組織架構是否支持敏捷和協作？是否存在“數字孤島”？
        員工數字技能水平評估及持續培訓機制。
        數字化人才（數據分析、軟件開發、產品經理等）的吸引、培養與保留策略。
        是否建立了鼓勵創新、容忍試錯的數字化文化？

6.數據驅動與創新 (Data-Driven & Innovation):
        數據是否被視為核心資產？數據治理體系的完善度（質量、安全、隱私）。
        利用數據分析（BI、預測分析）支撐決策的廣度和深度。
        探索性應用AI/ML等先進技術進行業務創新或效率提升的能力。
        對市場變化和新技術的敏感度及實驗能力。

7.網絡安全與風險管理 (Cybersecurity & Risk Management):
        信息安全意識與策略的普及度。
        關鍵系統和數據的防護措施（防火墻、入侵檢測、加密、備份等）完備性。
        隱私合規（如GDPR、中國《個人信息保護法》）的遵循情況。
        針對網絡攻擊、數據泄露等風險的應急預案和恢復能力。

（一）評分方式

數字化基礎、管理和成效三個維度采用評分的方式確定等級。具體而言：
? 數字化基礎：涉及設備數字化、設備聯網、信息系統、網絡安全等采集項。
? 數字化管理：包括規劃實施、管理機制、資金保障等采集項。
? 數字化成效：涵蓋綠色低碳、產品質量、市場表現等采集項。
根據這些采集項的評分結果，企業在這三個維度的數字化水平將被劃分為不同等級。

（二）場景等級判定
數字化經營部分用場景等級判定的方式確定等級。數字化經營維度由4個一級指標、16個二級指標組成，均為中小企業數字化轉型的應用場景，并將應用場景進行等級劃分。企業需要根據實際應用的場景數量及等級進行判定。

評測結果判定
依據數字化基礎、管理及成效評測得分和數字化經營應用場景等級判定（須同時滿足兩部分要求），將中小企業數字化水平劃分為四個等級：一級（初始級）、二級（規范級）、三級（集成級）、四級（協同級）。具體判定標準如下：

? 始于診斷，重在行動： 評測是起點而非終點。務必根據結果制定切實可行的短期和長期行動計劃。
? 選擇適配工具： 無需追求復雜昂貴的評測方案，選擇與企業規模、行業、當前痛點相匹配的評估框架和工具。
? 內外結合： 可借助第三方專業咨詢機構的客觀視角和豐富經驗，結合內部人員的業務理解，確保評測的全面性和準確性。
? 持續迭代： 數字化轉型是持續旅程。建議每年或每兩年進行一次系統性復評，跟蹤進展，動態調整策略。
? 關注“軟實力”： 勿過度聚焦技術投入，組織變革、人才培養、文化塑造等“軟實力”往往決定轉型成敗，評測中應給予足夠重視。

注：部分地區要求提供承諾書（數據真實性）及數字化轉型規劃（1-3年）。

二、核心申請條件
1.企業資質
在中國境內合法注冊的中小企業（符合《中小企業劃型標準規定》）。
持續經營≥2年，財務狀況正常，無嚴重失信記錄。

2.數字化基礎
已實施至少1項數字化系統（如ERP/CRM/MES/云服務等）。
具備專職或兼職數字化管理團隊。

3.行業屬性
優先支持制造業、生產性服務業及地方重點產業領域企業。

（一）自主填報
企業根據自身實際情況，自愿自主填報相關數據和信息，并進行真實性承諾，即可獲得評測結果。這種方式操作便捷，適合大多數中小企業初步了解自身數字化水平。

（二）評測系統填報
工業和信息化部開發了專門的評測系統（登錄https://zjtx.miit.gov.cn，數字化轉型板塊），供廣大中小企業免費使用。企業通過該系統填報數據后，系統將自動根據《中小企業數字化水平評測指標（2024年版）》進行計算和分析，生成詳細的評測報告。評測報告將涵蓋企業的數字化基礎、經營、管理、成效等多維度的詳細分析，幫助企業深入了解自身數字化轉型的優勢與不足。

（三）現場評定
對于中小企業數字化轉型試點城市的試點企業，其數字化水平的評定需按照《評測指標（2024年版）》進行現場評定。現場評定通常由專業的評測團隊進行，他們會深入企業實地考察，通過訪談、調研、數據核查等方式，全面評估企業的數字化轉型水平。